שאלות נפוצות

כל מה שצריך לדעת לפני שקונים מאיתנו בפעם הראשונה
כשרות רבנות פ"ת. אנחנו מייצרים את כל הבשר במפעל בשר בסטנדרט גבוה עם משגיח צמוד ותחת פיקוח וטרינרי.
אין אפשרות להגיד לקחת, רישיון המפעל לא מאפשר.
בימים שני, שלישי וחמישי: מפתח תקווה מערבה לכיוון חולון ובת ים ודרומה דרך קרית אונו, יהוד, ראשון לציון, באר יעקב, רחובות, רמלה', יבנה ועד אזור גדרה ואשדוד .
יום רביעי: כולל את אזור תל אביב רמת גן וצפונה אבו יהודה וקדימה צורן.
ביום שישי, השני של כל חודש , נגיע לחלוקה מצפון לנתניה ועד לקריות בשעות הבוקר-צהריים.
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות שלא לקבל או להזיז משלוחים אשר נמתאים באזור גבולי לחלוקה לאותו יום חלוקה, בתיאום עם הלקוח.
ניתן להזמין משלוח לכל יום חלוקה עד 14:00 יום קודם. מומלץ להזמין כמה שיותר מוקדם בשבוע ואפילו לפני כדי להבטיח לכם כמה שיותר מוצרים ממה שהזמנתם.
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לא לקבל כל משלוח אם לא נוכל לספק אותו עם הבשר ברמה שאנחנו רוצים, בתיאום עם הלקוח.
המשלוחים במהלך השבוע בשעה
מתחילים מ - 17:00 עד 21:00, ככל שהמיקום שלכם קרוב יותר לפתח תקווה, תקבלו את המשלוח מהר יותר.
עוברים על האתר, בוחרים את כל המוצרים שאתם אוהבים, ניתן לבחור בהרבה מהמוצרים את אופן החיתוך של המוצר, דק/עבה/גוש וכדומה,
מוסיפים לצידנית וממלאים את כל הפרטים כולל בחירת יום חלוקה. לאחר שהזמנתכם תיבדק תקבלו אישור עליה והיא תעבור לתפעול.
בתהליך התפעול ייאספו כל המוצרים שבחרתם, יישקלו וייעודכנו בהזמנה שלכם. בסוף התהליך תקבלו מייל עם המשקלים העדכניים והמחיר הסופי.
בסוף התהליך נציג שלנו ייתקשר כדי לגבות ולעדכן זמן הגעה משוער.
משלוחים בחינם בהזמנה מעל 300 ש"ח, מתחת לזה בעלות של 30 ש"ח . לאזור הקריות פעם בחודש משלוח חינם מעל 500 ש"ח או בעלות של 80 ש"ח.
אנחנו מקבלים את כל ההזמנות למערכת שלנו ודרכה מחייבים בכרטיס אשראי בלבד.
אנחנו לא מקבלים שיחות ונותנים שירות בעמוד שלנו בפייסבוק, במייל ובעמוד צור קשר. במידת הצורך ולבירורים מיוחדים, ניצור קשר איתכם
אתר מאסטר בוצ'ר, בכתובת האינטרנט www.master-butcher.co.il (להלן – האתר) הנו אתר המציע מוצרי בשר שונים, ציוד ואביזרים משלימים למנגל (להלן – המוצרים) ע"י "מאסטר בוצ'ר" (להלן – החברה).

כל הרוכש שירותים ו/או מתעתד לרכוש ו/או לקבל מידע באמצעות האתר ו/או מי שגולש באתר ומשתתף בפעילות המוצעת באמצעות האתר, מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון והוא מסכים להוראותיו. כל אדם שהינו מעל גיל 18 שנים רשאי לבצע הזמנה בהתאם למינימום ולאזורי החלוקה כפי שנקבעו ע"י בעלי האתר.

הזמנתו (להלן – רכישה) של הרוכש לקבלת מוצרים ו/או שירותים תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים:
1. פרטי הלקוח, כתובת יעד המשלוח ומספר הטלפון של הלקוח הוזנו על-ידי הלקוח
2. בעסקת אשראי: ניתן אישור בפועל לביצוע העסקה מחברת האשראי של הרוכש
3. המען למשלוח נמצא באזור החלוקה של החברה
4. המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי
5. העסקה אושרה טלפונית ע"י נציג החברה ונקבע מועד למשלוח